Darum kennen Sie die Größe Ihrer Kunden nicht!
Die Größe Ihrer Kunden wird oft unterschätzt. Doppelte Datensätze verzerren die Sicht. Erfolgreiche Unternehmen fokussieren auf Kunden-Zentrierung. Unsere Analysen zeigen, dass Top-Kunden häufig bis zu 24% mehr Umsatz bringen. Viele Händler haben tatsächlich 16% weniger Kunden, als sie annehmen. Die Zusammenführung von Dubletten offenbart verborgene Umsatzpotenziale.
#Kundenmanagement #Datenanalyse #Kundenzentrierung #Unternehmenswachstum
Ihr Kunde, das mystische Wesen
Ihre größten Kunden sind noch größer als Sie denken. Doppelte Datensätze verzerren die Sicht auf Ihre Kunden. Dabei ist der Erfolgsfaktor für Wachstum immer der Gleiche: Kunden-Zentrierung. Wie viel Umsatz und Marge Sie mit welchem Kunden erzielen, ist Grundlagenwissen, das Ihre Mitarbeiter für eine fokussierte Marktbearbeitung brauchen. Unsere Datenanalysen zeigen, viele deutsche Unternehmen wissen zu wenig:
- Die größten Kunden sind viel größer als Sie denken (bei den Top10 durchschnittlich 24 % größer)
- In der Realität haben Händler 16 % weniger Kunden als sie annehmen
- Wir haben Top-Kunden gefunden, die 150 % mehr Umsatz brachten, als die Daten auf den ersten Blick verrieten
- Bei den Top10-Kunden gibt es in 8 von 10 Fällen Dubletten
- 12 der Top 100 Kunden erscheinen erst dann in den oberen Positionen, wenn man die Dubletten zusammenführt
- Wir sehen einzelne Kunden, die zuvor im hinteren Feld eingeordnet waren, signifikant aufsteigen (z. B. Platz 72 auf Platz 19)
Übersehen Sie wichtige Kunden? Raten Sie nicht, finden Sie es heraus.
Bei Ihren Stammkunden ist die Datenlage meist besonders schlecht. Je mehr Transaktionen, umso mehr Fehler in den Prozessen. Wenn Ihr Vertrieb Ihr Wachstum steigern soll, dann müssen Sie Ihre Daten in den Griff bekommen.
Weitere Artikel
In Krisenherden und Wirtschaftswandel ist KI der Schlüssel, um sicher zu manövrieren. Lesen Sie, wie Daten und KI die Zukunft formen und wie Ihr Unternehmen profitieren kann.
Im Kontext der fortschreitenden Digitalisierung rücken KI-Projekte immer stärker in den Fokus von Marketing, Vertrieb und Kundenservice. Die Erwartungen sind hoch, doch häufig bleiben die angestrebten Ziele hinter den Prognosen zurück. Die Ursachenforschung lenkt den Blick auf die Komplexität der KI-Systeme. Doch ist es tatsächlich die Künstliche Intelligenz, die den Erwartungen nicht gerecht wird?
Mit Snowflake-Schnittstelle & FACT®-Algorithmus von Omikron sagen Sie adé zum Datenchaos. Erleben Sie Datenqualität völlig neu: effizient, präzise und zuverlässig.
Elon Musk setzt den Twitter-Kauf aus, da mehr als 5% der Nutzer Bots sein könnten. Ähnliche Ungewissheiten treten in Unternehmen auf, wenn Kundenzahlen durch Dubletten verzerrt sind. Dies beeinflusst die Unternehmensbewertung und Vertriebsstrategien. Eine korrekte Kundenanalyse, unterstützt durch Technologien wie Omikron's FACT®, verbessert die Datenqualität und Vertriebsperformance.
WEKA MEDIA vollzieht in nur 9 Monaten bis Januar 2021 einen bahnbrechenden IT-Wandel, indem es alte Systeme durch Spitzenlösungen wie Microsoft Navision und Dynamics 365 ersetzt. Dank Omikron's Datenmanagement und einem effizienten Ansatz bleiben die Kosten niedrig, während die Datenqualität hochgehalten wird. Ein Schritt in die Zukunft für WEKA MEDIA.
Mehr als 480 Personen und Firmen wurden neu sanktioniert: Flugzeug-Ersatzteile, Halbleiter-Technologien, Software, Finanzdienstleistungen, …
TeamViewer hat mit Omikron's Hilfe und dessen Sanktionslistenprüfung den größten europäischen Börsengang 2019 gefeiert, wobei der Wert über 2 Milliarden Euro erreichte. Mit 340 Millionen Geräten in 180 Ländern setzt das Unternehmen aus Göppingen neue Maßstäbe in der globalen Vernetzung.
Ob Händler, Hersteller oder Software-Unternehmen: Für Unternehmens-Wachstum ist heute das Datenmanagement entscheidend.