Beuths Transformation
Erfahren Sie im Video aus erster Hand, wie Beuth Geschäftsprozesse mit Hilfe von Omikron optimiert hat. Sehen Sie die Veränderungen.
“Wir sind mit der Betreuung von Omikron sehr zufrieden. Neue Projekte sind äußerst durchdacht und werden pro-aktiv begleitet.”
Fortschritt im Detail
Durch die Einführung automatisierter Prozesse hat Beuth die Datenpflege revolutioniert. Das reduziert manuelle Eingriffe, verbessert die Datenqualität und beschleunigt die Verarbeitung von Bestellungen. Die Omikron Lösung erkennt und korrigiert Fehler automatisch, was zu einer signifikanten Zeitersparnis führt.
Mit dem innovativen LeanMDM erhält Beuth eine konsistente und umfassende Kundensicht. Dies verbessert das Kundenmanagement erheblich, da alle relevanten Informationen zentralisiert und leicht zugänglich sind. Es trägt auch zur besseren Entscheidungsfindung bei.
Um die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der Zustellungen zu verbessern, profitiert Beuth von optimierten, bereinigten Adressdaten. Omikron identifiziert und korrigiert fehlerhafte Adressen direkt bei der Registrierung von Neukunden im Online-Shop. Unnötige Lieferverzögerungen, falsch zugestellte Rechnungen und Folgefehler werden so vermieden.
Omikron Technologie erkennt Duplikaten und verhindert die Neuanlage doppelter Datensätze. Das sorgt für effizientere Arbeitsabläufe im Call-Center und Vertrieb und ermöglicht den eindeutigen Blick auf jeden Kunden.
Mit Hilfe von fehlertoleranten Datenabgleichen (Data Matching) erkennt Beuth frühzeitig Betrüger und Spaßbesteller. Das trägt zur Sicherheit des Online-Handels bei, schont Mitarbeiter-Ressourcen und verhindert finanzielle Verluste durch betrügerische Aktivitäten.
Der Data Quality Server integriert sich in die bestehenden Systeme von Beuth. Dies erleichterte den Übergang, ohne dass zusätzliche Hardware- oder Softwarelösungen benötigt wurden. Die Integration erfolgte effizient und ohne Unterbrechung der Geschäftsprozesse.