IFM führt Data Quality Lösung für 26 Länder ein.
Weltmarktführer beschleunigt Vertriebsprozesse mit global optimierten Adressdaten.
Der ifm-Unternehmensgruppe, Spezialist für Automatisierungstechnik und ein Hidden Champion in diesem Feld, geht Qualität über alles. Das gilt auch für den Umgang mit Kundendaten. Deshalb wird das neue CRM-System, das ifm seit 2015 schrittweise auf alle Landesgesellschaften ausrollt, mit dem Omikron Data Quality Server ausgerüstet. Erwartet wird eine im Durchschnitt rund 30 Prozent verbesserte Datenqualität. Pannen im Vertriebsprozess, die durch fehlerhafte, doppelte oder in Teilen fehlende Kundendaten auftreten können, wird ein Riegel vorgeschoben. Der Lohn: reibungslose Vertriebsabläufe.
Success-Story IFM:
Projekt-Insights vom IT-Projektleiter für den CRM-Rollout:
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