Weniger Daten, mehr Erfolg.

Dubletten sind doppelte Datensätze (Adressdaten, Materialdaten, Produktdaten und Bewegungsdaten) in einer Datenbank. Sie vermehren sich meist unerkannt unter der Oberfläche Ihrer Business-Anwendungen, sind aber mit zunehmender Dauer ein erheblicher Kosten- und Risikofaktor. Durch unsere initiale Dublettenprüfung befreien wir Ihre Datenbank von doppelten Datensätzen. Im Anschluss stellen wir die Datenqualität durch Anbindung des Data Quality Servers dauerhaft sicher.


Wann wird die Dublette zum Problem?

Dubletten in Business-Anwendungen haben negative Auswirkungen auf eine Vielzahl an Folgeprozessen:

CRM-System: Die Kunden­be­zie­hung leidet

In typischen, gut gepflegten CRM-Systemen sind meist 4-6% der Adressen doppelt enthalten. Ohne regelmäßige Dublettenprüfung werden daraus schnell 30% oder mehr doppelte Datensätze. Die Folgen sind vielfältig:

  • Schlechte Analysen = falsche strategische Entscheidungen
    Fehlentscheidungen bei der Zielgruppen-Segmentierung, der Produktentwicklung oder bei Preiskalkulationen sind die Folge.

  • Ineffiziente Marketing- und Vertriebsmaßnahmen
    Maßnahmen zur Kundengewinnung/–bindung werden teurer (doppelte Portokosten), sind ineffektiv (unvollständige Kundeninfos) und schädlich für die Reputation (falsche Ansprache).

  • Interne Akzeptanz leidet
    Mehrfache Kontaktbearbeitung führt zu sinkender Motivation und Produktivität – in Vertrieb, Support oder Call-Center.
  • ERP-System: Unnö­tige Kosten durch falsche Lager­be­stände

    Dubletten in Produktdaten und Materialstammdaten verursachen regelmäßig enorme – und vor allem unnötige – Kosten:

  • Verfälschte Inventur-Auswertungen und Lagerbestände

  • Erhöhte Prozesskosten

  • Kapitalbindung ohne Produktivitätsvorteil

  • Einsparungen durch größere Beschaffungsmengen werden verhindert

  • Klassisches Beispiel:
    Ein Mitarbeiter beschafft 150.000 Stück „Senkkopfschraube verzinkt“, obwohl noch 50.000 Stück auf Lager waren. Wie kann das passieren? Ganz einfach: Die noch vorhandenen Schrauben hatten eine abweichende Bezeichnung: „Schraube verzinkt mit Senkkopf“.

    Fehler­to­le­rante Matching-Tech­no­logie entschei­dend

    Bei der Dublettenprüfung findet und migriert unsere fehlertolerante Matching-Technologie auch Datensätze, deren Form stark abweicht, die aber inhaltlich gleich sind - im Zweifelsfall können Sie entscheiden, ob eine Datenmigration erfolgen soll.

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    „Die Suchergebnisse sind sagenhaft, so dass selbst in Adresslieferungen von namhaften Adress-Brokern noch Dubletten gefunden werden.“

    Christoph Theis
    Controller Marketing/Vertrieb
    Mercateo

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