Wie sich doppelte Daten­sätze unbe­merkt anhäufen

Dubletten – auch Doubletten oder Dupletten – sind doppelt oder mehrfach hinterlegte Datensätze in einer Datenbank. Sie können in allen möglichen Daten auftreten, seien es Material- oder Produktdaten, Kunden- oder Lieferantendaten, oder sogar Bewegungsdaten. Ursachen für doppelte Datensätze gibt es viele. Zum Beispiel entstehen sie, wenn sich ein Call-Center-Mitarbeiter verhört und daher einen bereits vorhandenen Kontakt neu einträgt. Oder wenn Adressdaten aus unterschiedlichen Unternehmensbereichen zu einer Datenbank zusammengeführt werden. Oder wenn Abkürzungen nicht normiert sind und Produkte daher uneinheitlich eingetragen werden.

Wie viele Dubletten enthalten Ihre Daten?

Warum doppelte Daten Geld kosten und Ihrem Image schaden

Je länger Duplikate nicht systematisch gesucht werden, desto mehr von ihnen häufen sich an – und desto größer werden ihre Auswirkungen: Im CRM wachsen die Werbekosten und die Kundenbeschwerden über Mehrfachsendungen, Irrläufer und falsch geschriebene Adressen. Im ERP kann es zu Störungen in der Lagerhaltung, im Fertigungsablauf und in der Planung kommen. Oft genug leiten Beschaffungs-Mitarbeiter eine unnötige Nachbestellung ein, wenn sie Materialdaten aufgrund unterschiedlicher Schreibweisen nicht finden, obwohl die gesuchten Materialien eigentlich noch vorhanden sind.

Daten berei­nigen und nach­haltig sauber halten

Die fehlertolerante, sprachenunabhängige Suchtechnologie von Omikron spürt Dubletten zuverlässig auf, selbst in internationalen Datenbanken. Eindeutig mehrfach hinterlegte Datensätze lassen sich so automatisiert beseitigen. Und nicht-eindeutige Dubletten werden für sie in einer übersichtlichen Liste aufgeführt. Zum Schutz vor neuen Duplikaten lässt sich die Omikron-Suche einfach in Ihr CRM- oder ERP-System integrieren. So werden vorhandene Datensätze auch dann gefunden, wenn Mitarbeiter falsch danach suchen.

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[...] regelmäßig gleichen wir Kunden- und Interessentendaten für Katalog- und Mailingversendungen ab. Dabei erleichtert die Innovation Worldmatch die treffsichere und fehlertolerante Dublettensuche in unseren internationalen Datenbeständen etwa aus China oder Japan.

Katrin Schreiber
Bereichsleiterin Database Marketing
KAISER+KRAFT Europa

Dubletten-Prüfung von Omikron: Ihre Vorteile

  • Hohe Trefferqualität dank fehlertolerantem Algorithmus
  • Trefferliste zur manuellen Kontrolle von nicht-eindeutigen Doppelungen
  • Verfügbar als Einzelservice oder als Live-Schutz gegen doppelte Datensätze
  • Internationaler Abgleich dank sprachenunabhängiger Suche

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