Digi­tale Trans­for­ma­tion:
Chance für Wachstum und Diffe­ren­zie­rung

Hoher Wettbewerbsdruck, steigende Kundenanforderungen und immer vielfältigere technische Möglichkeiten – all das bringt Unternehmen aus jeder Branche dazu, einen grundlegenden Veränderungsprozess zu durchlaufen: die Digitale Transformation.
Natürlich hat jedes Unternehmen seine eigene Digitalstrategie, doch immer geht es darum, die Effizienz und Geschwindigkeit von Prozessen zu steigern, aussagekräftige Analysen aus immer mehr Daten zu gewinnen und den Kundendialog zu verbessern. Diese Punkte sind entscheidend, um zukünftig wettbewerbsfähig zu bleiben und schnellstmöglich zu wachsen – doch hierfür braucht es eine zentrale Voraussetzung ...

Die Daten­basis muss korrekt und einheit­lich sein

Ermöglicht wird die Digitale Transformation von und zwischen Systemen wie CRM, ERP, Supply Chain Management, Online-Shop und Service-Portal. Aber diese Anwendungen sind nur so gut wie die Informationen, mit denen sie arbeiten. Ob Kunden- oder Lieferantendaten, ob Material- oder Produktdaten: Erst wenn Ihre Stammdaten unternehmensweit verfügbar, valide und einheitlich strukturiert sind, entfalten Ihre Systeme den maximalen Nutzen. Und erst dann sind Sie in der Lage, fundierte Analysen und effektive Maßnahmen durchzuführen.

Mit Omikron wird Ihre Digi­ta­li­sie­rung zum Erfolg

Saubere Daten sind der Wegbereiter für eine erfolgreiche digitale Transformation. Von der Analyse des Ist-Zustands Ihrer Daten über die Bereinigung bis hin zur Optimierung im Live-Betrieb: Omikron bietet Ihnen alle Lösungen und Services, um hohe Stammdaten-Qualität nachhaltig sicherzustellen.
Von unserer 20-jährigen Erfahrung profitieren heute mehr als 2.000 Kunden. Zum Beispiel die Berner AG, die mit Hilfe von Omikron-Technologie ihre Kernprozesse im Webshop entscheidend verbessert:

Success-Story: So reali­siert B2B-Größe Berner den digi­talen Kunden­zu­gang
Weniger Perso­nal­auf­wand, mehr Kunden­ser­vice, schneller und indi­vi­du­eller Zugang zum B2B-Shop. In dieser Case-Story lesen Sie, wie die Berner AG den Regis­trie­rungs­pro­zess im Webshop dank Data-Quality-Lösungen von Omikron beschleu­nigt und die Shop-Usabi­lity verbes­sert.
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Wie Sie die 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden errei­chen

Ein digitales Unternehmen hat immer mehrere Kontaktpunkte zum Kunden. Entsprechend gelangen die Informationen, die an diesen Kontaktpunkten gesammelt werden, in verschiedene Systeme – zum Beispiel CRM, ERP, Host, Webshop etc. Je länger die darin enthaltenen Daten nicht zusammengeführt werden, desto inkonsistenter wird die Datenqualität und desto unvollständiger wird das Bild vom Kunden für einzelne Abteilungen. Die Folge sind Fehler bei der Kundenbetreuung.
Omikron hilft Ihnen dabei, die Stammdaten aus Ihrem gesamten Unternehmen zum „Golden Record“ zu aggregieren. Dadurch schaffen Sie in kurzer Zeit eine unternehmensweit einheitliche Datenbasis, die die 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden ermöglicht.

Video: 6 Ziele der Digitalen Transformation, bei denen Datenqualität eine entscheidende Rolle spielt

Im Vortrag rollt unser CEO Carsten Kraus das Thema Digitalisierung von hinten auf:

  • Wie wurden Prozesse in der Vergangenheit optimiert und warum ist die Digitalisierung der nächste logische Schritt?
  • Welche Ziele hat die Digitalisierung von Prozessen?
  • Warum ist Datenqualität der Schlüsselfaktor für erfolgreiche Digitalisierungs-Projekte?

„Bei der Digitalisierung unserer Prozesse spielt Datenqualität
eine Schlüsselrolle. Flexibilität und Funktionsvielfalt des Data
Quality Servers erfüllen die besonders hohen
Anforderungen im Messewesen!“

Reinhard Schlager
Director Database & Marketing Services

... und über 2.000 weitere Kunden profitieren bereits von unseren Technologien!