Data Quality Projekt beflü­gelt Digi­ta­li­sie­rung bei Süwag

Geschäfts­partner in großen Daten­banken syste­m­über­grei­fend finden und bündeln

Die Süwag Energie AG, Ener­gie­ver­sorger in vier Bundes­län­dern mit Haupt­sitz in Frank­furt am Main, opti­miert syste­ma­tisch Kunden­be­treuung und Vertrieb­spro­zesse, um bessere Karten im Wett­be­werb zu haben. Eine wesent­liche Voraus­set­zung dafür ist Daten­trans­pa­renz. Um in der tägli­chen Vertriebs­ar­beit trotz zahl­rei­cher, teils bewusst erzeugter, Dubletten bei den Kunden­daten über jeden Geschäfts­partner auf einen Blick im Bilde zu sein, wurde eine Form von MDM einge­führt, um die zusam­men­ge­hö­rigen Daten­sätzen der 850.000 Kunden in 4 Bundes­län­dern: Baden-Würt­tem­berg, Bayern, Hessen und Rhein­land-Pfalz zu bündeln. Der Data Quality Server von Omikron spielt bei diesem Prozess eine zentrale Rolle...

Success-Story: Wie Süwag die 360°-Kundensicht und hohe Datenqualität sichert.