Doublettenabgleich
Warum ein Address Check wichtig ist
Ein Problem bei der Eingabe neuer Adressen, dem Zuspielen von Mailingadressen (z.B. bei Miete oder Kauf) oder der Umstellung auf relationalen Datenaufbau, besteht darin, dass es für einen Firmennamen die unterschiedlichsten Schreibweisen gibt. Heißt es „Auto-Schulze“ oder „Schulze Heinz Autohaus GmbH“?
Die Doppelspeicherung von Adressen ist ein Thema, das man nicht unterschätzen sollte: 4-6% Doubletten (doppelte Adressen) finden sich selbst bei guter Pflege in Adressdatenbanken, bei denen nicht systematisch (z.B. mittels spezieller Software) ein Address Check durchgeführt wurde. Omikron hat Datenbanken gesehen, die regelmäßig zu Mailingzwecken verwendet wurden, und in denen bis zu 26% (!) solcher Doubletten enthalten waren. Die Folgen: Nicht nur doppelte Kosten bei Mailings, sondern auch verärgerte Kunden, unvollständige Kundenprofile (ein wichtiger Aspekt bei Vertriebssoftware), verfälschte statistische Auswertungen. Mit dem Omikron Doublettenabgleich wäre das nicht passiert…
Beim CRM Doublettenabgleich ist Omikron klarer Deutscher Marktführer
CRM Marktspiegel 2001
Die Lösung
Zum Glück wird an diesen Problemen schon einige Jahre gearbeitet: Moderne Software zum so genannten „Doublettenabgleich“ findet die Zuordnungen auch bei Abkürzungen, Tippfehlern usw. Wir bieten mit dem Omikron Address Check eine Experten-Software zur Bereinigung der teuren doppelten Adressen. Verschiedene Versionen sind vom Funktionsumfang und Preis an die unterschiedlichen Bedürfnisse angepasst.
Wichtig beim Kauf
Falls Sie eine Software zum Address Check erwerben, achten Sie unbedingt darauf, dass diese als Verfahren zur Ähnlichkeits-Bestimmung nicht nur eine so genannte „Phonetik“ oder einen „Matchcode“ einsetzt: Solche Verfahren können zwar bei Privatadressen teilweise gute Ergebnisse erzielen, sind für Firmenadressen jedoch völlig unzureichend. Hier benötigen Sie zusätzlich ein „unscharfes“ Verfahren für den Doublettenabgleich, z.B. FACT® oder eine Assoziativ-Matrix.
Ein Nebentipp: Wir bieten auch ein Modul an, das Sie in Ihre Software integrieren können und neue Doubletten gleich bei der Eingabe verhindert. Mehr Infos zum Doublettenabgleich-Modul
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