Typi­scher Prozess: Erhalten Sie saubere und so wert­volle Kunden­daten

Damit neue Adressen aus Webshops oder dem Kontakt­for­mular auch sauber ins System gelangen, müssen sie einer Kontrolle unter­zogen werden. Eine typi­sche auto­ma­ti­sierte Vorge­hens­weise für das Adressen prüfen wäre:

1. Adressen prüfen
Handelt es sich bei den eintref­fenden Daten um eine "echte" Adresse oder eine Test­be­stel­lung? Der Omikron Data Quality Server kann echte Namen von "sdfgsa­gahgf" unter­scheiden. Im Zweifel wird der Daten­satz zur manu­ellen Kontrolle vorge­legt. Nach einer posta­li­schen Korrektur wird jeder neu eintref­fende Daten­satz zusätz­lich gegen eine Comic-Liste (Spaß­be­steller) oder eine Betrü­ger­liste geprüft. Auch hier wird im Zweifel eine manu­elle Kontrolle einge­leitet. Nachdem jetzt noch die Bonität geprüft und vermerkt wurde, werden die Feld­in­halte struk­tu­riert und verein­heit­licht (beispiels­weise die Tele­fon­nummer). Jetzt ist der Kontakt bereit, um ins neue System über­führt zu werden.

2. Daten sauber in das System über­tragen
Damit keine Dubletten ange­legt werden, wird jede eintref­fende Adresse gegen den Bestand geprüft. Beim Adressen prüfen kommen intel­li­gente und fehler­to­le­rante Matching-Verfahren von Omikron zum Einsatz. Wurde eine eindeu­tige Dublette erkannt, dann wird der beste­hende Daten­satz im System ergänzt. Alle wich­tigen (neuen) Infor­ma­tionen werden über­tragen. Bei unschlüs­sigen Fällen wird der Daten­satz einer manu­ellen Kontrolle über­geben.

3. Infor­ma­tionen Ergänzen
Auf Wunsch können neue Daten­sätze mit weiteren Infor­ma­tionen ergänzt werden. Im B2B beispiels­weise mit Bran­chen­code, Jahres­um­satz, Mitar­bei­ter­zahl, etc.

Adressen prüfen mit Omikron - Ihre Vorteile:

Mit der Online-Adress­prü­fung von Omikron stellen Sie auto­ma­ti­siert sicher, dass Kontakte dublet­ten­frei, geprüft und berei­nigt ins System gelangen. Das Ergebnis:

  • Koste­n­er­sparnis bei Marke­ting- und Vertriebs­ak­tionen
  • Stets pünkt­liche Zustel­lung von Mailings und Rech­nungen
  • Effi­zi­en­tere CRM-Prozesse
  • Verläss­liche BI-Analysen
  • Einfache Einhal­tung von Compliance Vorschriften

Im Anbieter-Vergleichstest überzeugte uns Omikron durch Qualität, Preis-Leistungs-Verhältnis und Quick-Win-Szenarien. Heute bereinigt Omikron-Software täglich 20-30 Millionen Kunden-Stammdaten in allen Unternehmensbereichen.

Frank Halberstadt
Head of Sales & Operations / CC Solutions
1&1 Internet AG
Inter­na­tio­nale Adress­da­ten­qua­lität beim Welt­markt­führer:
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