Einige Referenzen:
Für folgende Kunden waren wir erfolgreich tätig (kleiner Auszug aus der Gesamtliste):
- HDI Gerling
- TÜV SÜD AG
- Stadt Essen
- Landschaftsverband Westfalen Lippe
- Smurfit Kappa
- Verlag Lensing-Wolff
- MTU Friedrichshafen
- WAZ Westdeutsche Allgemeine Zeitung
Datenqualität im Marketing
Mailing auf Knopfdruck
Welcher Marketing-Leiter wünscht sich das nicht: Das Mailing auf Knopfdruck. Mit konsistenten und sauberen Adressen inklusive vollständiger und einheitlicher Selektions-Merkmale ist das heute tatsächlich möglich.
Kundensegmentierung und Analysen
Eine Kunden-Segmentierung zum Beispiel nach ähnlichem Kaufverhalten, gleichen Interessen oder Unternehmens-Informationen wie Umsatz oder Mitarbeiterzahl kann als Grundlage für eine Mailingdatei oder Analysen dienen.
Um eine einheitliche Sicht auf jeden Kunden zu erhalten, muss der Bestand frei von Dubletten und alle wichtigen Selektionskriterien vorhanden sein.
Typische Probleme
Folgende Punkte sind typische Datenqualitäts-Probleme für das Marketing:
Dubletten
Doppelt oder mehrfach gesendete Briefe signalisieren beim Empfänger sofort "EDV-Massenmail" - und schon ist der meist aufwändig geschaffene, persönliche Eindruck dahin. Zusätzlich verursachen unnötige doppelte Aussendungen doppelte Kosten. Dazu gehören beispielsweise Kataloge oder teure Werbegimmiks.
Aber auch bei der Analysen der Daten, beispielsweise für Cross- und Up-Selling, stören die ungewollt doppelten Datensätze. Sind etwa die Umsätze eines Kunden auf mehrere Datensätzen verteilt, fällt er durch das Kundenraster und wird beispielsweise nicht als "Premiumkunde" gehandhabt.
Mit ausgefeilten Abgleichverfahren und intelligenten Algorithmen spüren unsere Experten oder die Omikron-Software Dubletten auf und entfernt sie.
Postalische Fehler
Es kann schnell passieren, dass bei der Adresserfassung Straßenname, Ort oder PLZ falsch eingetippt werden. Das zieht unnötig lange Mailing-Laufzeiten nach sich - und im schlimmsten Fall kommt die Sendung wieder zurück.
Omikron bietet Software (Desktop und Server) sowie Professionelle Dienstleistung für mehr Erfolg mit Ihren Daten:
- geringere Retouren- und Unzustellbarkeitsquote.
- weniger mögliche Unklarheiten und dadurch kürzere Brieflaufzeiten
- bessere Trennschärfe bei der Dublettenbereinigung.
Falsche Anreden
Bei einem Mailing mit persönlicher Anrede steigt die Response (Antworten) um bis zu 15 Prozent, so Professor Vögele (Direktmarketing-Papst). Falsche, fehlerhafte oder unstrukturierte Anreden lösen beim Empfänger Reaktanz aus.
Omikron hilft durch Dienstleistung oder Software (Desktop und Server). Und das leistet unsere Lösung:
- Erkennt aus dem Vornamen oder gemischten Namensfeldern, ob männlich oder weiblich und erzeugt die korrekte Anredeformel.
- Ergänzt Ihre Adressdatenbank auf Wunsch mit korrekten Anreden.
- Kann ebenso einen selbst definierten Sexcode einfügen.
- Erstellt Briefkopf- und Brieftextanreden für Serienbriefe.
- Erkennt auch Titel ("Dr.", "Dipl.Ing.", usw.) und verarbeitet korrekt: aus "Dr. Arnd Heppmann" wird automatisch die Anrede "Sehr geehrter Herr Dr. Heppmann".
- Beste Ergebnisse durch große Wissensbasis (ca. 100.000 Einträge) kombiniert mit intelligenten Algorithmen.
- Berücksichtigt auch Sonderfälle ("Alex" kann männlich Alexander und weiblich Alexandra sein).
Omikron hilft
Unser Experten-Service oder spezielle Software (auch integrierbar) bereinigt Ihre Daten und ergänzt sie mit den passenden Informationen. Unsere intelligenten Verfahren liefern dabei eine erstklassige Trefferquote - nach ihren speziellen Anforderungen individuell einstellbar.
Nun entscheiden Sie:
Lassen Sie sich von unseren Experten helfen oder informieren Sie sich über Software- und Server-Lösungen von Omikron.
Fordern Sie gleich weitere Infos über das Kontaktformular an. Unsere kompetenten Kundenberater erreichen Sie unter
Tipp
Selbst in Adresslieferungen namhafter Adress-Broker hat unsere Software noch Dubletten gefunden.
Gehen Sie beim Adress-Zukauf oder der -Miete auf Nummer sicher - mit Abgleich-Software von Omikron!
Gleich informieren: