Omikron Data Quality Server

Fehlertolerante Suche

Oft finden Mitarbeiter im Vertrieb oder Call-Center vorhandene Kunden nicht, obwohl sie bereits im System eingetragen sind. Schuld ist meist die Standard-Suche, die schon bei einfachen Abweichungen im Namen oder in der Adresse keine Ergebnisse mehr anzeigt. Und dann hilft nur noch die lästige Frage nach der Kundennummer oder das Buchstabieren von Name und Adressbestandteilen. Schade um die verlorene Zeit und den unpersönlichen Eindruck beim Kunden.

Im schlimmsten Fall legt Ihr Mitarbeiter den selben Datensatz neu an - zumindest ohne Dialog-Dubletten-Prüfung. Und das mit Folgen ...

Besser finden mit FACT-Finder!

Mit FACT-Finder finden Ihre Mitarbeiter blitzschnell alle gewünschten Informationen. Hochperformant und fehlertolerant bringt die Omikron-Suche hinterlegte Informationen trotz Tipp- und Rechtschreibfehler oder anderer Schreibweise etc. auf den Bildschirm. Und das steigert Akzeptanz, Produktivität und hinterlässt beim Kunden einen ganz persönlichen Eindruck.

FACT-Finder in Ihrem System

Mit dem Omikron Data Quality Server nutzen Sie FACT-Finder einfach in Ihrem System. Dabei können Sie beliebige Tabellen und Felder gleichzeitig fehlertolerant durchsuchen. Mit den erweiterten Optionen wie Feldgewichtung oder Mindest-Ähnlichkeit konfigurieren Sie Suche und Ergebnisse nach Ihren Bedürfnissen.

Durchsuchen Sie beispielsweise:

• Unternehmensdaten (Firma, Kontakt etc.),
• Ressourcen-Listen,
• Material-Stammdaten etc.

Ihren individuellen Anforderungen sind keine Grenzen gesetzt.

Chance erkannt?

Sprechen Sie uns jetzt an: Per Telefon unter +49 7231 12597 283 0 oder über das Kontaktformular