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Dubletten sind ungewollte doppelte Adressen in Datenbanken. Sie kosten bei jedem Mailing unnötiges Porto und verschlechtern Ihre Kundenbetreuung. Dubletten aufzufinden und zu kennzeichnen bzw. zu eliminieren, gestaltet sich ohne entsprechendes Werkzeug als sehr aufwendig - vor allem, wenn die Datenbank viele Adressen enthält.
Anders als ein Mensch versteht der PC was man ihm mitteilt nur buchstabengetreu. "Thomas Meyer" und "Tomas Maier" in der selben Straße im selben Ort mögen für Sie gleich sein, für den Computer sind beide unterschiedlich. Und schon ist beim zuspielen neuer Daten eine Dublette entstanden...
Gefährlich sind zusätzlich Kauf- oder Mietbestände sowie Adressen etwa aus einer Firmenfusion: Wenn Sie diese Adressen in Ihren eigenen Bestand integrieren, ergeben sich daraus oft besonders viele Dubletten. Bei guter Zielgruppen-Übereinstimmung sind 25% doppelte Adressen und mehr keine Seltenheit.
Sogar in gut gepflegten Adressbeständen gelten 4-6% Dubletten als Richtwert. Die meisten unserer Kunden hatten mehr.
Mit Service und Software (Desktop und Server) bekommen Sie Ihr Dubletten-Problem in den Griff:
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Sie können noch so gut aufpassen: ohne vorbeugende Hilfsmittel entstehen Dubletten immer wieder. Zum Glück gibt es Omikron, denn mit speziellen Abgleichverfahren können wir Ihnen helfen, dass Ihr System sauber wird und auch bleibt.
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