Einige Referenzen:
- Stadt Essen
- Stadt Ludwigshafen
- Landschaftsverband Rheinland LVR
- Landschaftsverband Westfalen Lippe LWL
- Allianz Leben
- HDI Gerling
- Commerzbank
- Sparkasse Ostholstein
- Union Investment
- 1&1 Internet AG
- TÜV SÜD AG
- Schweizerische Bundesbahnen SBB
- Unique | Flughafen Zürich
- Lotto Hessen
- etc.
Viele weitere Kunden im Bereich Referenzen
Dubletten-Prüfung
Doppelte Adresseinträge vermeiden
Dubletten sind ungewollte doppelte Adressen in Datenbanken. Sie kosten bei jedem Mailing unnötiges Porto, verschlechtern Ihre Kundenbetreuung und verfälschen Kunden-Analysen. Auch Cross- und Up-Selling scheitert bei den betroffenen Kunden.
Dubletten aufzufinden und zu kennzeichnen bzw. zu eliminieren, gestaltet sich ohne entsprechendes Werkzeug als sehr aufwendig - vor allem, wenn die Datenbank viele Tausend, Hunderttausend oder Millionen Adressen enthält.
Durch den Einsatz der fehlertoleranten Dublettensoftware ist die Servicequalität für alle spürbar gestiegen.
René Schlichting, Bereichsleiter Shared Services, Zweckverband Ostholstein ZVO Entsorgungs GmbH
So entstehen Dubletten
Anders als ein Mensch versteht der PC was man ihm mitteilt nur buchstabengetreu. "Thomas Meyer" und "Tomas Maier" in der selben Straße im selben Ort mögen für Sie gleich sein, für den Computer sind beide unterschiedlich. Und schon ist beim zuspielen neuer Daten eine Dublette entstanden...
Dubletten trotz sorgfältiger Eingabe
- Mal schreibt der Kunde seinen Vornamen aus, mal kürzt er ihn ab
- Erst ist er "Klaus Schöner", dann "Dr. Schöner"
- Die Firma bestellt mal als "Bürobedarf Uhlmann", mal als "Uhlmann Bürobedarf" und später als "Modernes Büro Uhlmann GmbH"
- Am Telefon hat Ihre Telefonistin "Ullmann" verstanden
- Auf der handschriftlichen Bestellung sieht das Ganze wie "Ohlmann" aus
Kauf-, Miet- und Fusions-Adressen
Gefährlich sind zusätzlich Kauf- oder Mietbestände sowie Adressen etwa aus einer Firmenfusion: Wenn Sie diese Adressen in Ihren eigenen Bestand integrieren, ergeben sich daraus oft besonders viele Dubletten. Bei guter Zielgruppen-Übereinstimmung sind 25% doppelte Adressen und mehr keine Seltenheit.
Sogar in gut gepflegten Adressbeständen gelten 4-6% Dubletten als Richtwert. Die meisten unserer Kunden hatten mehr.
Die Lösung:
Mit Service und Software (Desktop und Server) bekommen Sie Ihr Dubletten-Problem in den Griff:
Oder fordern Sie weitere Infos an:
Tipp
Sie können noch so gut aufpassen: ohne vorbeugende Hilfsmittel entstehen Dubletten immer wieder. Zum Glück gibt es Omikron, denn mit speziellen Abgleichverfahren können wir Ihnen helfen, dass Ihr System sauber wird und auch bleibt.
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