Freitag, 12. März 2010

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Dienstleistung - Tidy-Up-Service

Die Voraussetzung für modernes Database-Marketing: Strukturierte Daten

Bei der Vereinheitlichung (Harmonisierung) der Adressen sind die Alt-Daten meist nicht so einfach umzuwandeln. Um das Problem zu lösen, haben wir spezielle Software-Tools entwickelt und seit 1994 für unsere Kunden schon eine ganze Anzahl Problemfälle gelöst.

Im Folgenden möchten wir Ihnen an einigen Beispielen den Omikron Tidy-Up-Service verdeutlichen.

Wir strukturieren Adressen

"Sehr geehrter Herr Büromaschinen GmbH" ist peinlich, kommt aber heute immer noch vor. Aber was tun, wenn manchmal die Firma im Namensfeld steht? Omikron räumt Datenbanken auf:

• Kombinierte "Nachnamens, Vornamen"-Felder werden sauber in "Nachname" und "Vorname" zerlegt,
• Firmenanschriften von Privatanschriften getrennt und
• sogar "rein ästhetisch gestaltete" Adressen passend in Firma, Nachname, Vorname, Straße usw. eingeordnet.

Häufig gibt es zum Beispiel die Felder FIRMA1 und FIRMA2. Mal steht in FIRMA1 die Firma und in FIRMA2 der Ansprechpartner - mal ist es umgekehrt. Omikron kann die einzelnen Adressbestandteile identifizieren und richtig in die neue Struktur übertragen.

Zusatzinformationen vereinheitlichen

Wenn die Branche als Text eingetragen ist, finden sich oft die unterschiedlichsten Einträge:

• "Maschinenbau" oder
• "Masch.-Bau",
• "Maschinen",
• "Herstellung von Maschinen" usw.

Für Auswertungen eine Katastrophe. Gleiches gilt für Funktionsbezeichungen (GF, GSF, GeschF. Oder Geschäftsführer?), Abteilungen usw. Auch solche Informationen können wir strukturieren. So kommen Ihre Auswertungen auf den Punkt.

Flat-File in Relational

Aus mehreren Rechnungs-Datensätzen mit jeweils der Kundenadresse machen wir einen Stammsatz mit relational anhängenden Rechnungsdaten - inklusive Zuordnung des richtigen Stammsatzes bei abweichender Schreibweise. Dabei werden nicht nur phonetische Abweichungen, sondern auch Vertipper, Verdreher und sogar vertauschte Abkürzungen zugeordnet: "Uhrenwerke Pfhm." und "Pforzheimer Uhrenw." werden - bei gleicher bzw. ähnlicher Anschrift - als der gleiche Stammsatz angesehen. In diesem Bereich der Business-Adressen-Zuordnung ist OMIKRON Technologieführer in Deutschland.