Kundenliste
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- Vattenfall
- WAZ
- Vogel Business Media
- Novasol
- Pforzheimer Zeitung
- Renault
- Schmitz Cargobull
- Vossloh
- Autodesk
- usw.
Case Studies
Dokumentierte Erfolge
Thomas Cook Northern Europe 3 Millionen Adressen bereinigt und Prozesse abgesichert
Thomas Cook Northern Europe sichert die Qualität der Stammdaten mit Hilfe des Data Quality Servers von Omikron. Doch bevor wichtige Prozesse mit der Technologie ausgestattet wurden, war eine Bereinigung von rund 3 Millionen Stammdaten nötig. Zusätzlich profitiert das Call-Center von der intelligenten Schnellsuche, die ein serviceorientiertes und persönliches Kundenhandling ermöglicht.
Avis Scandinavia sichert Geschaeftsprozesse mit Omikron Data Quality Server
Avis Scandinavia sichert seine elektronischen Geschäftsprozesse mit dem Data Quality Server von Omikron ab und schafft so signifikante Vorteile für das Management. Das Unternehmen wurde von mehr als 40 Prozent doppelt vorhandenen Kundendaten befreit. Damit ist der Autovermieter ein Musterbeispiel dafür, wie ein ganzes Unternehmen von dublettenfreien Kundendaten und intelligenten Data-Quality-Prozessen profitieren kann.
CWS-boco optimiert mit Data Quality von Omikron ERP- und CRM-Prozesse
Data-Quality-Projekt zur Entfernung und Vermeidung von Stammdaten- und Adressdubletten im ERP- und CRM-System schaffen Transparenz und steigern so Effizienz in kaufmännischer Steuerung und Vertrieb bei CWS-boco. Zum Einsatz kommen moderne Data-Quality-Technologien von Omikron.
Cyberport: „Digital Lifestyle“ trifft Data Quality
Das servicestarke Handelsunternehmen für Computertechnik, Unterhaltungselektronik und digitale Medien mit Hauptsitz in Dresden verfügt über mehr als 360.000 Kunden - und täglich werden es mehr. Mit Omikron AdressCenter bereinigt das Unternehmen die eigenen Stammdaten regelmäßig und umfassend.
TÜV-Süd: Suchmaschine räumt SAP-Daten auf
Mit einer Search Engine und Zusatzmodulen pflegt der TÜV Süd 1,1 Millionen Stammdatensätze in R/3 4.7.
Stadtwerke München: Datenbereinigung sichert Wettbewerbsfähigkeit
Um bei Marketing-Aktionen Streuverluste zu verringern und die Effizienz von Werbe- und Kundenbindungsmaßnahmen zu steigern, haben die Stadtwerke München eine Bereinigung ihrer Kundendaten durchführen lassen. Aus den rund 1,2 Mio. Datensätzen im CRM-System des Versorgers eliminierte Omikron unter anderem Dubletten und trennte Mehrfachkontakte auf. Von der verbesserten Datenqualität profitieren die Stadtwerke in vielerlei Hinsicht, beispielsweise bei der Einführung ihrer neuen Kundenkarte, der M-Card.
Sunrise: Mehr Erfolg dank verbesserter Datenqualität
Wer sich mit dem Thema Datenqualität beschäftigt, muss sich unweigerlich auch die Frage nach dem Nutzen stellen. Rechnet sich die Investition in Datenqualität wirklich? Das Schweizer Telekommunikations-Unternehmen sunrise kann diese Frage gleich mehrfach positiv beantworten.
Stadt Essen: Doppik-Einführung
Interview mit Ralf Macher, NKF-Projektleiter der Stadt Essen, über die Notwendigkeit der Konsolidierung von Adressdaten vor der Doppik-Einführung, den Verlauf des Projekts in Essen und die Lehren daraus.
LOTTO Hessen: Datenqualität gesteigert - Kosten gesenkt
Korrekte Kundendaten gehören zu den wertvollsten Gütern im Unternehmen. Wenn aber die Qualität der Daten nicht stimmt, gleicht der Versand eines Mailings oder das Erstellen einer aussagekräftigen Analyse eher einem Glücksspiel. LOTTO Hessen hat dieses Problem erkannt und erfolgreich gemeistert.
LVR: Hohe Datenqualität optimiert Prozesse und senkt den Missbrauch
Der Landschaftsverband Rheinland (LVR) übernimmt für seine Kreise und kreisfreien Städte viele Kommunale Aufgagen. Allein im Bereich "Soziales" sind rund 260.000 personenbezogene Datensätze registriert. Um Daten-Missbrauch und Fahrlässigkeit effizient vorzubeugen hat der LVR seine Datenqualitätsprozesse optimiert.
Eon: Lastprofilzuordung
Die Anforderungen des liberalisierten Energiemarktes machen es für Stromlieferanten erforderlich, künftig jedem Kunden ein Lastprofil zuzuordnen. Datenoptimierungsspezialisten wie die Firma Omikron unterstützen die Versorger bei dieser Aufgabe, Beispielsweise die E.on Westfalen Weser AG in Paderborn.
BWK: Nachbericht Vattenfall Materialstammdaten-Bereinigung
2009 wurden mit Hilfe der Omikron-Matching-Technologie Gleichteile im Wert von mehr als 1 Mio. Euro (!) aufgespürt. Doch das Potenzial ist viel größer, denn in der Testphase wurden nur 5% des Datenvolumens durchsucht ...
IT-Banken und -Versicherungen: Advanzia Bank erkennt Betrüger
Intelligente Such-Technologie erkennt potenzielle Kreditkarten-Betrüger schon bei Antragstellung
Flughafen Zuerich: Kurzfristige Dublettenloesung in SAP
Die Flughafen Zürich AG, Betreiber des größten Schweizer Flughafens, war gezwungen, kurzfristig eine neue Dubletten-Prüfung einzuführen. Ein Software-Anbieter hatte den Support für sein Dubletten-Prüftool eingestellt. Der Omikron-Integrationspartner, die ISO Software Systeme GmbH löste die Herausforderung.
Landschaftsverband Westfalen Lippe: Einheitlicher Geschaeftspartner mit Omikron Dubletten-Bereinigung
Der Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL) hat große Teile der Buchhaltung auf SAP PSCD umgestellt un den einheitlichen Geschäftspartner eingeführt. Dabei wurde den angeschlossenen Fachverfahren im selben Schritt eine umfassende Stammdaten- und Dubletten-Bereinigung vorgeschalten. Das Umstellungsprojekt wurde exzellent gemeistert.
Union Investment: Dublettenlösung von Omikron steigert Erfolge
Union Investment steigert deutlich die Abschlussquote durch bessere Stammdatenqualität. Zum Einsatz kommt eine Dublettenlösung von Omikron.
Autohaus Freier: Prozess-Optimierung steigert Rendite
Das Peugot Autohaus Frei kombiniert drei EDV-Systemen. Innerhalb von zwei Jahren führt diese Prozess-Optimierung zu einer Kostenersparnis in siebenstelliger Höhe. Hilfreich sind dabei die postalische Korrektur sowie die fehlertolerante Suche in den Stammdaten von Omikron.
IT-Director: Kundenbeziehungsmanagement bei Renault
Ein professionelles Datenmanagement sichert den Renault-Händlern in Österreich Vorteile im Kundenwettbewerb.
innovative VERWALTUNG: Stammdaten- und Dublettenbereinigung vor Einführung einheitlicher Geschäftspartner
Landschaftsverband Westfalen-Lippe (LWL) hat einen Großteil der Buchaltung auf SAP PSCD umgestellt und den einheitlichen Geschäftspartner eingeführt. Im Projektrahmen wurde mit Omikron eine umfassende Stammdaten- und Dublettenbereinigung mit hoher Komplexität gemeistert.
ew: Dubletten vermeiden, Kundenprozesse optimieren
Wie der Zweckverband Ostholstein seine Kundenstammdaten bereinigte und damit den Kundenservice verbesserte, lesen Sie hier ...
Tipp
Sprechen Sie mit einem unserer kompetenten Kundenberater. So erhalten Sie schnell einen Überblick, was wir für die Datenqualität in Ihrem individuellen Fall tun können.
Anruf genügt:
CRM-Partner
Für viele CRM-Systeme stehen fertige Datenqualitäts-Lösungen von Omikron bereit. Dazu gehören unter anderem:
- SAP®
- Salesforce.com
- Update.seven
- MS-CRM
- Adito
Außerdem kooperieren wir mit über 30 Systemherstellern und Integrationspartnern.